Politique de confidentialité

1. Préambule

Troquévande accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire, de façon transparente, les pratiques générales de Troquévande en matière de collecte et de traitement des informations recueillies via le site et les formulaires associés. Elle ne remplace pas un avis juridique et doit être complétée selon la juridiction applicable, l'activité réelle exercée et les outils effectivement utilisés.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Troquévande peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'accès aux analyses.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, à des fins statistiques et de sécurité.
• Données transmises volontairement : messages, demandes ou informations fournies dans le cadre d'un échange avec Troquévande.

Troquévande ne collecte pas de données sensibles au sens de la réglementation applicable et ne sollicite pas de telles informations par le biais de ses formulaires.

3. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de renseignement ;
• Fournir un accès aux contenus, analyses ou ressources proposés par Troquévande ;
• Améliorer le fonctionnement, l'ergonomie et la sécurité du site ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Troquévande ;
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées ou agrégées.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement des données personnelles repose sur : le consentement de la personne concernée (par exemple lors de la soumission d'un formulaire), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l'intérêt légitime de Troquévande à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site, ou le respect d'une obligation légale. La base légale exacte applicable à chaque traitement doit être précisée en fonction du contexte réel et de la réglementation en vigueur.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées, en premier lieu, aux équipes internes de Troquévande habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises, dans une mesure strictement nécessaire, à des prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils d'analyse) agissant pour le compte de Troquévande et soumis à des obligations de confidentialité. Troquévande ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légaux applicables. À titre général et indicatif, les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant la durée de la relation avec Troquévande puis archivées pendant une période raisonnable à des fins probatoires, sauf exercice d'un droit de suppression par la personne concernée.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou de supprimer les cookies, étant précisé que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Un bandeau ou un mécanisme de consentement dédié devra être mis en place si des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

Troquévande met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être considéré comme totalement sécurisé, et Troquévande ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez généralement des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Troquévande via les coordonnées disponibles sur la page Contact. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts de données

Dans la mesure où certains prestataires techniques de Troquévande pourraient être situés en dehors de votre juridiction de résidence, des transferts de données peuvent intervenir. Le cas échéant, Troquévande s'efforcera de mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable pour encadrer ces transferts.

11. Mineurs

Le site de Troquévande n'est pas destiné aux personnes mineures. Troquévande ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Troquévande se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Troquévande via la page Contact du site.